Über uns

1. Marke und Angebot

Unter der Marke xelvako werden Taschen, Transportbehältnisse und Aufbewahrungslösungen für private, berufliche und praktische Einsatzbereiche angeboten.

Die auf xelvako.com bereitgestellten Informationen sollen eine transparente und nachvollziehbare Auswahl der angebotenen Produkte ermöglichen. Angaben zu Produkten, Preisen, Bestellung und Kundenservice werden übersichtlich auf der Website dargestellt.

2. Produktsortiment

Das Sortiment umfasst insbesondere folgende Produktkategorien:

  • Umhängetaschen

  • Geldbörsen

  • Transporttaschen für Haustiere

  • Gürteltaschen

  • Werkzeugtaschen

  • Rucksäcke

  • Reisetaschen

  • Aktentaschen

Die jeweils verfügbaren Produktinformationen finden Sie auf der entsprechenden Artikelseite. Je nach Produkt können hierzu insbesondere gehören:

  • Abmessungen;

  • Materialien;

  • Lieferumfang;

  • Verwendungshinweise;

  • Montageangaben.

Für Beschaffenheit, Ausführung, Zubehör, Lieferumfang und vorgesehene Verwendung sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite maßgeblich.

3. Produktinformation und Kundenservice

xelvako legt Wert auf eine übersichtliche und nachvollziehbare Darstellung des Angebots. Dazu gehören insbesondere:

  • klar gegliederte Produktkategorien;

  • sachliche Produktbeschreibungen;

  • transparente Preis- und Versandkostenangaben;

  • Anzeige der verfügbaren Zahlungsarten;

  • leicht zugängliche Informationen zu Versand, Widerruf, Rückgabe und Erstattung;

  • Kontaktmöglichkeiten vor und nach dem Kauf.

4. Versand und Rückgabe

Bestellungen werden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versandt.

Vor Abschluss der Bestellung werden die für den jeweiligen Kauf maßgeblichen Informationen angezeigt, insbesondere:

  • Versandkosten;

  • voraussichtliche Lieferzeit;

  • verfügbare Zahlungsarten;

  • Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht;

  • Bedingungen für Rückgabe und Erstattung.

Für den Standardversand gelten folgende Versandkosten:

  • Warenwert unter 153,00 €: 8,80 €

  • Warenwert ab 153,00 €: kostenloser Versand

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 9 bis 14 Werktage.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt xelvako eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Bei einer Rückgabe organisiert der Kunde die Rücksendung selbst und trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften eine andere Kostentragung vorsehen.

5. Kontakt

Marke: xelvako
Website: xelvako.com
E-Mail: web@xelvako.com
Telefon: +1(412)326 6845

Geschäftsanschrift:
5703 E Liberty Blvd #101
Pittsburgh, PA 15206
USA

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr, CET/CEST
Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen